ВАШ КОНТРОЛЬ

oprosnyy_modul_vash_kontrol.png

О сайте "Ваш контроль"
«Ваш контроль» помогает
 сделать получение государственных услуг удобным и эффективным,
приблизить их к нуждам и запросам граждан. Вы можете помочь в достижении
 этой цели, если расскажете нам о своем опыте получения государственных
услуг.
Все отзывы будут учтены при оценке работы
 руководителей. 12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло
постановление № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности
руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной
 власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления
ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной
оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении
исполнения соответствующими руководителями своих должностных
обязанностей». Это постановление дает гражданам возможность напрямую
влиять на качество государственных услуг, оценивая работу руководителей в
 конкретном месте, по конкретной услуге.
«Ваш контроль» собирает
 отзывы по разным каналам. Граждане, которые недавно получили
государственную услугу, могут оценить ее качество, отправляя

смс-сообщения, обращаясь по телефону, проводя опросы через электронные
терминалы в многофункциональных центрах и на Интернет-сайтах.
«Ваш контроль» аккумулирует
 и обобщает все отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по
каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению. Эти
 сводные оценки направляются затем в федеральные органы исполнительной
власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры – вплоть
до принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими
руководителями своих должностных обязанностей.
На нашем сайте вы можете:
– оценить в баллах качество оказанной вам
 услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило;
конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке,
деревне;
– ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег вы потратили, чтобы получить услугу;
– написать подробный отзыв о том, что вам
 понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о
трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то
похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
– посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
Благодаря сайту руководители органов
власти имеют возможность увидеть свою работу глазами потребителей,
сравнить себя с другими - и принять на этой основе конкретные решения по
 улучшению работы.
«Ваш контроль» создан по заказу Министерства экономического развития.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для этого нужно нажать на ссылку
Авторизация, ввести в соответствующие строки ваше имя и фамилию
(желательно настоящие, мы за честность во всём), адрес электронной
почты, по которому с вами можно связаться, и пароль. Если вы уже
зарегистрированы на сайте госуслуг www.gosuslugi.ru, либо в социальных сетях Facebook, В контакте и Twitter, можете войти на сайт с использованием логина и пароля своего аккаунта.
Контактная информация
Email: vashkontrol@interfax.ru
Телефон службы поддержки: (495) 787-52-12
Facebook: vashkontrol
Twitter: vashkontrol
Канал на YouTube

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России